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電動(dòng)閘閥質(zhì)量服務(wù)是客戶追求的需要

[ 2021-05-20 ]
上海湖泉閥門有限公司強(qiáng)調(diào)電動(dòng)閘閥質(zhì)量服務(wù)是客戶追求的需要,客戶需求導(dǎo)向是貫穿于市場、研發(fā)、銷售、制造、服務(wù)等公司的全流程的,湖泉閥門必須全業(yè)務(wù)流程以客戶需求導(dǎo)向。以客戶為中心是一個(gè)企業(yè)要不斷的變革、動(dòng)態(tài)管理、持續(xù)改進(jìn)的過程。那我們?yōu)槭裁匆獜?qiáng)調(diào)企業(yè)以客戶為中心呢?這就是上海湖泉閥門企業(yè)大到一定程度,企業(yè)管理者往往聽不見客戶的聲音。以客戶為中心是企業(yè)存在的根本理由。德魯克大師探討的企業(yè)存在的理由是創(chuàng)造客戶。在他看來客戶原本是不存在的,是企業(yè)和企業(yè)家通過對(duì)市場與客戶需求的洞察做出產(chǎn)品和服務(wù)而創(chuàng)造了客戶和市場。湖泉閥門創(chuàng)造客戶價(jià)值的本質(zhì)是成就客戶,讓客戶成功,幫客戶賺錢,不是廠家以自我為中心去賺客戶的錢,也不是廠家以利潤為導(dǎo)向追求利潤的最大化,而是我們要追求利潤的適量化,在成就客戶的同時(shí)獲得合理的利潤。
 電動(dòng)閘閥
我們應(yīng)該要求從企業(yè)換位思考,電動(dòng)閘閥質(zhì)量服務(wù)是每個(gè)客戶所需求的,在幫助客戶成功的過程中成就自我。需要企業(yè)踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真去實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值。在方便、價(jià)值、應(yīng)用和可靠這四個(gè)主要的層面基礎(chǔ)之上,我們還要通過客戶的體驗(yàn),打通渠道,通過業(yè)務(wù)形成相應(yīng)的產(chǎn)品和方案。所有客戶的需求,最終是企業(yè)的一系列活動(dòng)與產(chǎn)品,來造就客戶的深度體驗(yàn),由這些體驗(yàn)最終形成客戶對(duì)公司、產(chǎn)品、方案、服務(wù)與價(jià)值的感知。
我們是在提升客戶的認(rèn)知,提升客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)和成本的感知,而獲取客戶高度的體驗(yàn)與認(rèn)可。
 電動(dòng)閥
我們常常被行業(yè)專家,工程師問道類似的問題,什么樣的閥門算是高質(zhì)量的閘閥,以及電動(dòng)閥門,電動(dòng)閘閥水力平衡閥。本公司結(jié)合多年的的實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),與各位初步套一下。首先,閥門產(chǎn)品不是高科技,技術(shù)含量有多高,就是各個(gè)位置的零部件的品質(zhì),及鑄造加工的質(zhì)量,決定了整體的質(zhì)量。其次,閥門的行業(yè),品種特別的多,國內(nèi)的廠家,或許某個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò),其他的品種,不一定就是好。外資的產(chǎn)品,各個(gè)品種都可以信賴。再次,有的公司會(huì)說,我給某個(gè)大品牌代工,產(chǎn)品質(zhì)量很厲害。我個(gè)人的認(rèn)為是,就像汽車一樣,雖然都是同一個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品,實(shí)際上,國內(nèi)品牌的質(zhì)量和合資品牌的質(zhì)量是不一樣的,大家可能也會(huì)感受到,為什么,就是要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。
售前,他們會(huì)詳細(xì)地了解客戶電動(dòng)閘閥的要求,并站在客戶的角度去分析、思考。他們會(huì)推薦最合適的設(shè)備給客戶。同時(shí)他們始終相信,最適合的才是對(duì)客戶最好的。在售后,公司協(xié)助老客戶解決相關(guān)技術(shù)問題,客戶對(duì)設(shè)備的需求,對(duì)客戶的廠地規(guī)劃、設(shè)備改造、工藝改革、衛(wèi)生環(huán)保等方面給予建議與協(xié)助。客戶在咨詢的時(shí)候,看中價(jià)格,覺得價(jià)格低品質(zhì)有好,這次賺大了。世界上哪有那么多的廠家寧愿不也賣東西的,俗話說一分價(jià)錢一分貨,價(jià)格是由質(zhì)量來決定的。電動(dòng)閘閥在選的時(shí)候應(yīng)該看哪些地方呢?其實(shí)外表上你注意這幾點(diǎn)就可以了。它的噴漆鍍層是否平整,有沒有凹凸粗糙的感覺。好的東西就是由很小的地方體現(xiàn)出來的。再就是它的旋轉(zhuǎn)指示角度是否清楚,在水霧環(huán)境中是否仍然能夠清晰的看清楚。固定的螺絲是不是牢固,能夠在劇烈震動(dòng)之后仍然牢固可靠。沒有細(xì)節(jié)上的改變,就不會(huì)有更好的產(chǎn)品誕生。我們不僅僅是把產(chǎn)品帶給您們,更重要是讓更好的產(chǎn)品給您帶來更多的效益。在實(shí)施多方面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,都以精良的工藝裝備,先進(jìn)合理的設(shè)計(jì),專業(yè)化的生產(chǎn),外觀與內(nèi)在并重的質(zhì)量理念和用戶至上的服務(wù)意識(shí),及具有競爭力的成本,為廣大客戶提供高品質(zhì)且不斷改進(jìn)的產(chǎn)品及服務(wù)。
 
 
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